Conditions Générales de Vente (CGV)

Fung Hi France – Vente en ligne de produits fongiques et dérivés

1. Identification du vendeur

FungHi France, marque commerciale exploitée par l’Association Nature O Zone
Association loi 1901 déclarée à la Préfecture de Seine-Maritime
Siège social :
Maison Communale des Associations Marommaises
50 rue des Belges
76150 Maromme – France

Numéro RNA : W763019848
Numéro SIRET : 924 350 416 00013
Adresse e-mail : natureozone76@gmail.com
Site internet : www.funghifrance.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par FungHi France, notamment :

• Champignons déshydratés et en poudre

• Produits comestibles à base de champignons (sels aromatisés, confitures, coffrets)

• Compléments alimentaires à base de champignons (gélules, poudres)

• Coffrets cadeaux et abonnements FungHi

3. Champ d’application

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site www.funghifrance.fr, à destination de consommateurs majeurs résidant en France métropolitaine ou dans l’Union européenne.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV sans réserve.

4. Produits

Les produits proposés sont conformes à la législation française et européenne en vigueur.
Chaque article est décrit précisément (composition, poids, conseils d’utilisation, date de durabilité minimale).
Les photographies ont une valeur illustrative et non contractuelle.

Les produits alimentaires ne sont pas des médicaments et ne se substituent pas à un traitement médical.
Les allégations de bien-être ou nutritionnelles respectent le Règlement (UE) n° 1924/2006.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
FungHi France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Commande

Le client sélectionne ses produits sur le site et valide sa commande après avoir accepté les CGV.
La commande devient ferme après confirmation du paiement.
FungHi France se réserve le droit de refuser toute commande anormale, incomplète ou frauduleuse.

7. Paiement

Les paiements sont effectués par carte bancaire via Stripe, en une seule fois.
Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
En cas d’échec de paiement, la commande n’est pas validée.

8. Abonnements

Les abonnements annuels (coffrets ou produits récurrents) sont payables à la commande.
Aucun remboursement ne sera effectué pour une période déjà entamée.

9. Livraison

Livraison en France métropolitaine et dans l’Union européenne.
Les délais indicatifs sont de 3 à 7 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
FungHi France n’est pas responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des cas de force majeure.

Les produits sont livrés dans des emballages alimentaires conformes aux normes européennes (Règlement (CE) n° 1935/2004).

10. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits :

• périssables ou descellés après livraison (champignons, denrées alimentaires) ;

• fabriqués selon les spécifications du client (coffrets personnalisés).

Pour exercer ce droit :
📧 natureozone76@gmail.com (indiquer le numéro de commande).

11. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés uniquement pour les produits non ouverts et non périssables.
Après vérification, le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours sur le moyen de paiement initial.

12. Responsabilité

FungHi France ne saurait être tenue responsable d’un usage non conforme des produits vendus.
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
Le client est seul responsable du choix, de l’usage et de la conservation des produits après réception.

13. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Elles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Le client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression :
📧 natureozone76@gmail.com

14. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, photos, logos, graphismes, visuels, codes sources) sont la propriété exclusive de Nature O Zone / FungHi France.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

15. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord, la compétence exclusive revient aux tribunaux de Rouen (France).
Le client peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) :
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. Service client

📧 natureozone76@gmail.com
📍 Maison Communale des Associations Marommaises
50 rue des Belges – 76150 Maromme, France